La importancia de compartir información en las redes sociales

Más de 1300 seguidores en 6 meses y medio. 45mil tweets publicados. 0 publicidad más que en mi user de Twitter @moscarey.

@DiariosAR surgió de una necesidad propia. Necesitaba estar informado de los principales medios pero no quería llenar mi TL de noticias ni tampoco seguir a todos, créanme que lo intente y son muchísimos.

Es por eso que creé a ese usuario para que agrupe las principales noticias y las publique. En 1 solo usuario estaba siguiendo a todos los medios.

Mi necesidad se convirtió en necesidad de más de 1.300 personas más. Personas de todo el mundo, hasta inclusive personas de la farándula argentina (periodistas, productores, escritores, actores, etc.)

También aprovecho para decirles aquellos medios que gestionen su RSS, es increíble la cantidad de medios que no tienen RSS o los tienen mal, inclusive algunos están vacíos.

Realice varios seguimientos de la cuenta (Acá pueden ver uno actualizado al instante),  al ver el gráfico, descubrí que esta en subida constante y que nunca bajo la cantidad de seguidores.

Imagínense que no se hizo publicidad para captar seguidores, que detrás de cada usuario hay una persona, y lo mejor, que cada persona se hizo seguidor de la cuenta por decisión propia.

Una empresa con mucho potencial en el mercado lograría un éxito aún más grande. Es cuestión de compartir información, ser sociable, y saber aprovechar los medios.

Es hora de que todos se animen a las redes sociales, que no es un juego de nerds, que existe un ciber boca-a-boca.

Saludos y muchas gracias a todos los seguidores.

Ya vimos la importancia que tiene internet puntualmente el social media, ahora les traigo un articulo del blog de Luis Maram en donde nos explica estos 7 beneficios.

1) Conectarse con clientes potenciales
No necesariamente una persona que entre a una tienda o visite su site por primera vez va a comprar, sin embargo, nos gusta que lo haga porque sabemos que se convierte en un cliente potencial y que pronto podría ser cautivo. Cuando nos involucramos en las redes sociales, cada follow, cada me gusta, cada recomendación, significa un cliente potencial.

2) Atención a clientes
¿Cuántas veces han hablado a un número de atención a clientes e irónicamente les responde una máquina? Pues bien, las redes sociales están tomando ese papel y más vale que haya alguien para responder porque si no, manejar una crisis puede volverse muy riesgoso; pregúntenle a Nestlé y a su chocolate KitKat.

3) Relaciones públicas
El activo intangible más valioso para una marca es su reputación corporativa. Una marca que puede hablar de frente con la sociedad y darle respuestas de forma inmediata minimiza los riesgos de ver mancillado su prestigio y potencializa su imagen.

4) Recursos Humanos
Social Media no se limita a Facebook y Twitter, hay una tonga de redes allá afuera, y si bien éstas como muchas pudieran ser clasificadas como redes de ocio, LinkedIn es una red profesional y comienza a ser mucho más efectiva para los headhunters a la hora de encontrar talento que los tradicionales sistemas de reclutamiento. Además, aún en las de ocio, el generar relaciones conociendo los perfiles de la gente se convierte en un acervo invaluable para el área de RRHH.

5) Lealtad
Estamos de vuelta en el tianguis. Las mujeres solían ir al mercado porque conocían a su carnicero, a la mujer de las verduras, al hombre de los abarrotes… confiaban en sus recomendaciones y regresaban semana a semana a comprar sus productos. Con el social media ocurrirá lo mismo, mientras más cercanas sientan los consumidores a sus marcas, más confianza tendrán en ellas y por tanto más lealtad. Esto sin mencionar que actualmente ya existen muchos programas de lealtad que hacen buen uso del social media.

6) Inteligencia de mercado
La inteligencia de mercado es el sistema de recopilación de información relevante para una empresa en cuanto a sus nichos, oportunidades y consumidores; con ella se realizan estrategias y toma de decisiones. Escuchar día a día lo que dicen nuestros clientes potenciales, cautivos, seguidores de nuestra competencia e incluso nuestros detractores, se convierte hoy en una herramienta extraordinaria y actualizada para estos fines.

7) Promociones
Como ya mencioné, actualmente muchas marcas ya comienzan a utilizar sus redes sociales para ejecutar promociones que mejoren sus programas de lealtad; así mismo éstas se han tornado en un excelente canal para informar sobre ofertas, ventas nocturnas, remates, etc.

A la derecha podrá ver los iconos de las redes más populares en las que participo, tengo una amplia experiencia en ellas. Sígame y conózcame en la que usted desee.

La importancia de tener presencia en internet.